10

Algemene voorwaarden zijn noodzakelijk om op terug te kunnen vallen.
Webaholic onderhoudt echter graag een persoonlijke en menselijke relatie met klanten.

Twijfel niet om contact op te nemen indien u vragen hebt of problemen ondervindt.
Een goed gesprek zorgt vaak voor een wederzijdse positieve verstandhouding.

Start het gesprek

Algemene voorwaarden

Betalingstermijn

Er geldt een betalingstermijn van 14 dagen tenzij anders vermeld op de factuur.

Bij niet betaling door een particuliere klant

Bij het uitblijven van betaling binnen de betalingstermijn wordt een herinnering verstuurd met een uiterste betalingstermijn.

Voor éénmalige facturen:
Deze herinnering wordt gratis verstuurd.

Voor overeenkomsten voor regelmatige levering van goederen of diensten:
Er worden maximaal 3 gratis herinneringen per jaar verstuurd voor 3 verschillende terugkerende facturen van één en dezelfde overeenkomst voor regelmatige levering van goederen of diensten.
Daarna wordt 7.5 € per herinnering aangerekend voor nieuwe terugkerende facturen voor diezelfde overeenkomst voor regelmatige levering van goederen of diensten.

Webaholic behoudt zich het recht voor om na het vervallen van de uiterste betalingstermijn vermeld in de herinnering het openstaande bedrag, zonder nood aan ingebrekestelling, te verhogen met de verwijlinteresten.
Webaholic behoudt zich het recht voor om na het vervallen van de uiterste betalingstermijn vermeld in de herinnering, zonder nood aan ingebrekestelling, de forfaitaire vergoeding aan te rekenen.

Bij niet betaling door een professionele klant

Webaholic behoudt zich het recht voor om bij het uitblijven van betaling binnen de betalingstermijn het openstaande bedrag, zonder nood aan ingebrekestelling, te verhogen met de verwijlinteresten.
Webaholic behoudt zich het recht voor om bij het uitblijven van betaling binnen de betalingstermijn, zonder nood aan ingebrekestelling, de forfaitaire vergoeding aan te rekenen.

Verwijlinterest

Verwijlinteresten voor particuliere klanten worden berekend vanaf de dag nadat de gratis herinnering werd verstuurd via e-mail.
Verwijlinteresten voor professionele klanten worden berekend vanaf de dag nadat de betaling moest gebeurd zijn.
Verwijlinteresten worden berekend op de nog te betalen som.

Na elk jaar van niet-tijdige betaling wordt de vervallen verwijlinterest bij de hoofdsom gevoegd.
De actuele interestvoet voor de verwijlinteresten staat hier.

Forfaitaire vergoeding

  • 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro;
  • 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
  • 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

Betwisting

Klachten met betrekking tot een factuur zullen niet meer aanvaard worden na verloop van 8 kalenderdagen na ontvangst van de factuur in kwestie. Elke klacht dient bij aangetekend schrijven te geschieden en dient gemotiveerd te zijn.

Invordering

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten gemaakt voor de invordering van een openstaande schuld, zijn ten laste van de schuldenaar als de schuldenaar in het ongelijk wordt gesteld.

Bevoegdheid

Het Belgisch recht is van toepassing.
In geval van betwisting of invordering langs gerechtelijke weg zijn uitsluitend de Nederlandstalige kamers van de rechtbanken van Gent bevoegd.